1、作為媒體運(yùn)營(yíng)人員，數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)是運(yùn)營(yíng)職能中重要的兩塊。但是直以來(lái)，公眾號(hào)的臺(tái)數(shù)據(jù)在用戶運(yùn)營(yíng)上真是無(wú)從下手。因?yàn)楣娞?hào)臺(tái)能夠提供的數(shù)據(jù)分析維度有限，大部分?jǐn)?shù)據(jù)支撐集中在用戶的閱讀行為。比如，篇文章的閱讀來(lái)源分析里，多少來(lái)自朋友圈，多少來(lái)自會(huì)話打開(kāi)，多少來(lái)自看看等。但對(duì)粉絲用戶畫(huà)像的分析，直以來(lái)都停留在個(gè)尷尬的位置：更多的是分析總用戶數(shù)的增減，以及性別、年齡、地域的分布。這么多年過(guò)去，依然只能摸個(gè)大概，沒(méi)辦法做到真正意義上指導(dǎo)內(nèi)容和用戶運(yùn)營(yíng)。加上前不久微信上線的“鍵屏蔽公眾號(hào)推送”功能（點(diǎn)擊查看避免被用戶屏蔽妙招)，那些不再接收你的文章推送的用戶依然躺在你的總粉絲數(shù)里，成為你用戶畫(huà)像里不小的塊拼圖。　　這相當(dāng)于原本就模糊的用戶畫(huà)像上加了記馬賽克。而微信臺(tái)近上線的“常讀用戶分析”功能，能夠招抓住核心粉絲，畫(huà)出核心用戶畫(huà)像。

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，迎來(lái)用戶固然重要，能與死忠粉相守也很可貴。今天跟大家講講如何從公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，以及廣告投放的角度，通過(guò)“常讀用戶分析”抓住核心用戶眼球。

　　2、“常讀用戶分析”有什么用？

　　這款功能很強(qiáng)大，包括了常讀用戶總覽、性別分布、年齡分布、城市分布和終端分布五大查詢?nèi)肟?。這些數(shù)據(jù)從2019年6月開(kāi)始按月統(tǒng)計(jì)。運(yùn)營(yíng)方登陸微信公眾平臺(tái)→點(diǎn)擊左側(cè)用戶分析→常讀用戶分析，即可看到這些用戶細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)。

　　常讀用戶：即在微信“訂閱號(hào)消息”列表頂部“常讀訂閱號(hào)”橫欄上，那些常駐你的公眾號(hào)的用戶。這欄上顯示的是用戶經(jīng)常打開(kāi)的公眾號(hào)，它的位置變化是動(dòng)態(tài)的，會(huì)根據(jù)用戶打開(kāi)的頻次，以及公眾號(hào)推文更的頻率進(jìn)行調(diào)整。推文更時(shí)間越接近、用戶閱讀越頻繁的公眾號(hào)，排位會(huì)越靠前。

　　這個(gè)綠點(diǎn)兒呢是為了提醒用戶還有未讀的推文，真是超級(jí)貼心了。而且總共可以顯示12個(gè)公眾號(hào)，證明萬(wàn)千公眾號(hào)里面，你的公眾號(hào)是這些“真愛(ài)粉”的1/12哦。

　　所以“常讀用戶”可以被視為對(duì)公眾號(hào)黏性比較大的核心用戶。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，常讀用戶才是貨真價(jià)實(shí)的“真粉絲”，他們擁有比較好的閱讀習(xí)慣，我們稱之為“私域流量”也不為過(guò)。如果公眾號(hào)增粉多，但常讀用戶比例，那就說(shuō)明該公眾號(hào)粉絲黏度，文章內(nèi)容質(zhì)量不佳啊。

　　3、如何通過(guò)“常讀用戶分析”做出精準(zhǔn)用戶畫(huà)像

　　公眾號(hào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者可以根據(jù)常讀用戶分析獲得常讀粉絲畫(huà)像，從而讓自己的選題和定位更加清晰。

　　4、有公眾號(hào)KOL投放需求的企業(yè)，能更精準(zhǔn)投放目標(biāo)

　　常讀用戶數(shù)據(jù)的開(kāi)放，對(duì)于有投放公眾號(hào)廣告的企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)異于手頭多了個(gè)評(píng)估KOL的標(biāo)準(zhǔn)，能更精準(zhǔn)地選擇投放目標(biāo)，有效減少踩坑假博主的概率。

　　廣告主投放看重的是什么？當(dāng)然是這個(gè)公眾號(hào)有沒(méi)有轉(zhuǎn)化。有沒(méi)有轉(zhuǎn)化看什么呢？當(dāng)然是該公眾號(hào)的粉絲黏性。

　　以往，廣告主通常只能根據(jù)閱讀、評(píng)論及在看量客觀獲取該公眾號(hào)的粉絲黏度。而現(xiàn)在，廣告主可以在投放前向公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者要份臺(tái)常讀用戶數(shù)據(jù)，這樣可以多維度地來(lái)衡量該公眾號(hào)的價(jià)值，看這個(gè)數(shù)據(jù)是否與表面閱讀、在看量匹配得上。

　　而且少到目前為止，這個(gè)常讀用戶數(shù)據(jù)還不能進(jìn)行“加工”。廣告主可以參考這個(gè)增數(shù)據(jù)，依據(jù)性別、年齡、城市的分布人群獲得用戶畫(huà)像，從而找到在這些方面都與自家契合的KOL。

　　，微信的這次改版，希望大家能好好運(yùn)用起來(lái)，堅(jiān)持原創(chuàng)，并堅(jiān)持真實(shí)的流量，創(chuàng)造出對(duì)用戶更有價(jià)值的內(nèi)容。